Kunde:
Pieprzyk Group
Loyalitetssystem til detailhandlen i Flutter
Codigee gjorde indkøbsoplevelsen bedre med Pieprzyk, en loyalitetsapp til iOS og Android. I appen optjener millioner af brugere point ved at løse opgaver og indløser dem til eksklusive præmier.
Tidsramme
januar 2023 - nu
Branche
Detailhandel og loyalitet
Opgave
Backend, web, mobilapps, Flutter, rådgivning
Pieprzyk Group arbejder inden for brændstof og energi i Polen. Koncernen driver et netværk af tankstationer, leverer forskellige olieprodukter og arbejder med logistik, transport og salg af biltilbehør. Den satser også på bæredygtige energiløsninger og nytænkende tjenester i detailhandlen, som loyalitetsprogrammer, blandt andet Pieprzyk-appen, der engagerer kunderne med belønninger og kampagner.
Vi designede hele systemarkitekturen til MVP'en af Pieprzyk-appen. Appen har et stedbaseret feed med præmier og kampagner, enkelt login og et dashboard til at styre præmier og belønninger. MVP'en blev rullet ud på station efter station fra juli 2023, og siden har vi løbende forbedret den ud fra feedback fra brugerne og analyser.
Teknologier, vi brugte i projektet
Vi skulle bygge hele platformen fra bunden, blandt andet en mobilapp med fokus på brugeroplevelsen, der viser kampagner, belønninger og opgaver. Målet: at trække folk til stationerne, øge engagementet og opbygge loyalitet over for brandet. Vi byggede også et panel til at styre alle kampagner og en proxy-backend, der er koblet til lagersystemer, kassesystemer (POS), appen og panelet.
Hver teknologi blev valgt for sine styrker, og fordi den passede til projektets krav. Vi gik efter de mest stabile og skalerbare løsninger for at give et langsigtet projekt et solidt fundament. Backenden er bygget i Java og Spring, mobilappen i Flutter, og cloud-tjenesterne kører på AWS. Valget var drevet af behovet for stabilitet, skalerbarhed og grundig test, så projektet er robust og holder i mange år.
Integration med eksisterende systemer
Den sværeste opgave var at integrere appen med de eksisterende kasse- og lagersystemer. Vi byggede et kampagnesystem til optjening af point og belønninger, som administratorerne styrer fra et panel.
Webpanel i Flutter:
For at undgå dobbelt kode og sikre ens forhåndsvisning af skærme og tekstformatering besluttede vi at bygge administrationspanelet i Flutter. Det klarede den samme udvikler, som byggede mobilappen. Vi slap for at hente en ekstra udvikler ind, og koden kunne deles mellem adminpanelet og appen.
Løsning og resultater
Vellykket integration: trods kompleksiteten koblede vi appen til kassesystemerne med en genereret numerisk QR-kode og API-broer til kassernes backend.
Omkostningseffektiv MVP: ved at prioritere funktionerne byggede vi en MVP med høj ydelse, der kan gøre kunderne på Pieprzyks tankstationer markant mere loyale og løfte konverteringen takket være belønninger og kampagner.
Én kodebase til to apps: Pieprzyks loyalitetsapp er først og fremmest til privatkunder, men den betjener også virksomheder, der bruger deres tjenester. Virksomheder med bilflåder har deres egen app med flere nøglefunktioner. Takket være en gennemtænkt arkitektur og vores erfaring blev den anden app udviklet med 70% lavere omkostninger.
Se flere af vores projekter
